O profissional de secretariado deverá:
- Conhecer pelo menos 2 línguas
- Dominar técnicas de tradução
- Ser capaz de organizar a informação escrita e oral
- Ser capaz de proceder ao arquivo da documentação
- Conhecer o seu posto de trabalho
- Ser capaz de procurar informação, analisá-la e transmiti-la, ex: relatórios, mapas contabilísticos
- Saber operar com todo o equipamento de escritório: ferramentas informáticas
- Ser capaz de secretariar uma reunião (acta) ou de receber e encaminhar clientes
- Possuir uma sólida cultura geral
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